2020年武汉保卫战后，防疫形势进入了全新阶段，外防输入内防反弹成为了中国应对新冠肺炎疫情的基本目标。从2020年4月武汉解封以来，我们已经与新冠肺炎进行了多轮遭遇战，并且都取得了最后的胜利。

然而现在面对传播能力强悍的德尔塔变种，清零政策对于很多国家变成了无以为继的选项。我们看到，越南、新加坡、澳大利亚、新西兰都先后放弃了清零策略，主动或被动选择与病毒共存。目前依然在严格执行清零政策的只有中国和朝鲜。其中朝鲜几乎放弃了所有的出入境活动，目前除了与中国的联系外朝鲜基本断绝了与其他国家的联系。朝鲜很清楚，以朝鲜的医疗资源，任由新冠肺炎传播将是一场无可挽回的灾难。

这注定是一场持久战，很多国家无法坚持，但中国依然坚持在维持一定规模跨国活动的同时坚定奉行清零，这样也意味着中国的防疫压力很大。不过目前来看，中国动态清零成本虽高，但比起不清零的共存政策，成本还是低得多的。

也因此，在进入持久战后，中国的防疫工作已经高度系统化。国门的入境隔离、口岸码头冷库闭环管理、重点人群的疫苗与主动核酸为第一道防线；医院系统的发热隔离、日出佩戴口罩要求、流动的核酸要求为第二道防线；发现本土病例后的迅速定位和轨迹公开、精确隔离密接次密接、主动切断非必要对外交通、大规模核酸和试验检测能力急速扩大等措施则为第三道防线；全面封城和全国动员则为总体的最后防线。目前，几轮遭遇战后，病毒始终没有突破第三道防线。

但是两个问题中国防疫始终没做好，其一为确诊病例个人信息泄露问题，其二则为宠物处置问题。这两个往往引爆舆论。

第一个问题在于，非必要信息被肆意泄露，很多零号病例遭遇了网暴非常严重。对于防疫而言，我们只需要知道其轨迹，他具体姓甚名啥不重要，身份证号和电话号码更不重要。而每一次防疫都出现了零号病例个人信息泄露的严重问题，网暴和潜在的经济风险都会伴随，更有人会进行造谣污蔑。

第二个则是宠物处置问题。这点在2020年就有基层政府处置出现舆情。猫、狗等哺乳类动物确实可能感染新冠肺炎病毒，但是其并不一定有理由必须无害化处理。宠物对于很多人是家庭成员，事实上完全可以通过一些更加聪明的方式对宠物感染的可能性进行分析和控制，比如自费核酸等。比起无害化处理，这样会更麻烦，但也更合理。

为什么防疫也要讲人文？因为防疫问题的核心是人的问题，经济确实很难填补，但是很多细节也不至于如此。所有确诊者都不是自愿感染或主动感染的，确诊者只要不在确知自身风险的情况下隐瞒便是无罪，因此没有任何依据和理由需要报复。现在已经是持久战阶段，社会疲敝情绪比较重，不讲人文的一刀切做法很容易激发个体隐瞒的冲动，反而给防疫带来额外的负担，最终买单的恰恰是全社会。

防疫工作做得好是无声的，做不好则会以各种舆情的方式爆发出来。我们可以看到，一些城市确实安安稳稳地度过了疫情，而一些地方则各种事情层出不穷，把防疫变成了冲突之源。其中的区别，细节处理往往是关键因素。