发现猫咪的脖子处出现疙瘩、结痂，建议主人及时送猫咪去正规的宠物医院检查，确定猫咪出现这种情况的具体病因。

如果猫咪是因为不小心将脖子挠破而引起的结痂，一般处理好猫咪的外伤即可，在猫咪的伤口上涂抹一些抑菌消炎的喷剂，然后给它戴上伊丽莎白圈。

其次，猫咪还可能感染细菌性皮肤病，建议患处进行剃毛，涂抹碘伏消毒后，还需要外涂抑菌消炎喷剂，比如创立得喷剂。

最后，不排除是感染猫癣，在家可以使用伍德氏灯先初步判断，猫癣的话可以剃毛后给患猫使用抗真菌的药物进行治疗，比如皮普特喷剂和达适宁复方酮康唑软膏。