毛妈妈宠物剃毛器无法正常工作可能由以下原因导致：

刀头堵塞：宠物毛发过长或打结易缠绕刀头，导致刀片卡顿。需定期清理刀头缝隙中的毛发，或使用专用润滑油减少摩擦。

电池或电量问题：若为充电款，电量不足会导致动力下降。建议充满电后使用，或更换新电池（若为干电池款）。

刀片磨损：长期使用后刀片变钝，需更换新刀头。毛妈妈品牌通常提供配套刀片，建议每3-6个月更换一次。

电机故障：若电机老化或过热保护启动，需联系售后维修。避免长时间连续使用，建议每工作10分钟休息一次。

操作不当：剃毛时用力过猛或逆毛剃可能导致卡顿。建议顺着毛发生长方向轻柔操作，并提前梳理毛发。

若以上方法无效，建议联系毛妈妈官方客服或专业维修人员检修。