打开网络和app链接就可以了，云宠智能是一款与养宠设备搭配使用的智能养宠服务软件。用户可以通过云宠智能实现远程投喂宠粮，远程查看宠物的状态，并与爱宠进行远程互动。云宠智能提供人性化的信息提示和交互，便捷的智能产品服务，为用户开启智能养宠生活，让养宠变得更智能、更快乐、更便捷。

云宠智能app连接不上原因。
1、宽带问题，宽带自身故障会影响信号引起云宠智能网络异常，可以直接联接宽带网线测试。
2、接线口松动，网卡驱动没有或不合适引起网络异常，可以检查网线接口或网线是不是有问题。
3、系统问题，系统问题出现问题也可以引起网络异常，建议还原系统或重装。