12306是中国铁路客户服务中心的热线电话，每个人都可以打电话过去咨询。电话咨询出发、到达城市是否开通行包运输业务（有无货车厢），携带宠物免疫证明（打完狂犬），主人身份证等了证件，带宠物去卫生检疫部门办理动物检疫合格证明（各个地区不一样，需要先咨询当地办理需要准备哪些证件，带齐去办理），注意证件有效期。
托运当天，拿着火车票、安检证明和消毒证明去火车运输公司办理手续。宠物进行托运之前，主人要查看一下自家宠物的状态怎么样，确保健康才可托运。
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荐读: 飞机是可以托运宠物的。宠物托运是按照国家法律法规对宠物进行远、中、近护送运输，它是物流托运的一种特殊形式，是指托运人委托具有资质的宠物托运公司将宠物运送到指定地点，交给指定收货人的服务，按托运方式可分为大巴托运、火车托运、航空托运、宠物汽车托运等。
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