2021年10月20日晌午时分，家住扎下镇银山村的周某家养的泰迪犬突然走失，在她出门寻找过程中，被 邻居朱某家的一只成年中华田园犬咬到腿部。 周某第一时间去医院打了狂犬疫苗，一共花费2800元。

事后，周某向朱家提出疫苗费用2800元和误工费3000元的赔偿要求，朱某不同意。理由一是认为周某若不唤自己泰迪狗的名字，自家狗也不会出来要人；二是若不作势踢狗，狗也不会咬人；三是赔偿金额过多，不合理。双方因此争执不下。

周某于2021年10月28日上午向扎下镇银山村调委会申请公开调解， 调解员了解大概情况后，定于28日下午在银山村调解室公开调解案件，并邀请村民李某、张某、丁某参与旁听、发表看法。

双方开始情绪激烈，互不相让，为防止矛盾激化，妥善处理邻里关系，扎下镇银山村调解员刘铁、张明先决定采用“背靠背” 法，将双方当事人分开进行调解。

对朱某，向其释明《民法典》中关于饲养动物对他人造成伤害的相关法条，《民法典》第一千二百四十五条规定：饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。而被咬伤的周某显然没有主观故意和重大过失，在讲解法条中，明确了责任归属，讲明了利害关系。

对周某，调解员安抚其情绪，同时讲明朱某并不是故意放狗伤人，且周某也存在部分过失，包括作势踢狗，吓到了狗，以协商降低赔偿金额。

在调解员耐心进行释法和说理后，双方的态度逐渐缓和，周某也同意降低自己诉请的赔偿金额，朱某也表示愿意与对方和解。最终，两人当场达成调解协议： 朱某为周某支付2800元疫苗费，承担1000元误工费。朱某当场交了赔偿款，双方和解。

近年来，“狗咬人”事件屡有发生，部分养狗人士的法律意识淡薄，安全文明意识更有待提升。我局提醒广大爱狗人士：

1.饲养犬只等动物时应当遵守法律法规、社会公德；

2.外出时应牵绳、戴嘴套、及时清理宠物粪便；

3.对爱犬定期注射疫苗，禁止饲养烈性犬等危险动物；

4.一旦发生饲养动物伤人事件，应当及时配合伤者进行治疗，若发现被侵权人故意或者重大过失的，应当及时搜集、固定证据。被侵权人受损时，应及时就医，可由亲属、朋友协助固定证据，及时确认动物的饲养人、管理人，方便日后维权。