杭州宠都汇主要围绕宠物赛道开展相关业务，串联宠物消费市场上下游资源，兼顾面向普通养宠消费者以及行业合作方的相关业务，构建复合型的宠物相关业务体系。业务覆盖宠物用品相关流通，汇集多类宠物日常所需物资，覆盖吃食穿戴护理等多个品类。

除产品相关业务之外，平台还承载行业交流相关功能，搭建线下空间供行业从业者交流对接，为行业商家提供展示与互通的场景，助力行业信息交互与商贸对接。面向普通养宠人群，提供可以实地挑选宠物相关用品的线下场景，方便消费者直观了解各类宠物产品。

企业结合行业发展趋势持续拓展业务边界，不断丰富服务的内容。一边服务终端养宠家庭的日常养宠需求，一边赋能行业商家开展商贸合作，双向联动打通消费端与产业端，在宠物行业当中发挥商贸流通与交流对接的作用。