宠乐游提供高铁宠物托运服务。宠乐游目前开通了国内、国际宠物托运一站式服务，包括飞机、火车、高铁和汽车等多种托运方式。
自2025年4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，旅客可以通过铁路12306客户端的“宠物托运”功能进行线上预约。预约成功后，旅客可以同车托运一只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。
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荐读: 近日，南京、昆明等地部分用户通过社交媒体反映，宠乐游宠物托运存在服务态度差、运输条件不达标等问题。一名用户称，其托运的蓝猫在南京高温天气下被置于无空调车辆，且接货地点临时变更引发纠纷。
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