

[宠业五日谈·亚宠展DeepThink ]第四日,直播精彩摘要。
在亚宠展现场热度持续升温之际,8月21日晚,郝波宠业频道【宠业五日谈】邀请到 礼蓝动保全国销售总监 郭睿彬、礼蓝动保学习与发展团队培训师 杨艳涛,围绕礼蓝动保面对行业内卷的破局路径展开了一场深度对话。
从亚宠展现场变化,到驱虫赛道竞争与创新、再到宠物健康需求升级,以及专业服务与长期主义,嘉宾与直播间的观众一起寻找内卷时代的增长答案。
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本期嘉宾介绍
礼蓝动保
礼蓝动保 (Elanco Animal Health) 于1954年正式成立,在全球,Elanco拥有约9300名员工,16个生产工厂,200多个品牌,为全球90多个国家和地区提供更全面的产品和技术服务。

作为动物保健领域的重要参与者,礼蓝动保通过提供创新型产品、专业知识和服务,为农场动物和宠物提供疾病预防与治疗方案。
在宠物健康领域,礼蓝动保宠物健康拥有驱虫、抗菌、抗炎止痒、疼痛管理、情绪舒缓、营养剂、耳道清洁等丰富的产品组合,同时,通过医生专业培训、优化诊疗方案、提供客户服务指导等举措,围绕宠物全生命周期开展专业化、标准化赋能,目前已推出皮肤病、口腔健康、犬关节炎等管理项目,与兽医师医生们一同提升宠物福利,推动行业可持续发展。


今年的礼蓝动保展位给人的一个直观感受,是更年轻,也更有温度。
小黄鸭IP联名、三行情书、可立奥沙包游戏……这些过去并不常见于传统动保企业的互动形式,让礼蓝在保持专业属性的同时,也增加了更多温度与情绪价值。


2026亚宠展现场-礼蓝动保展位
杨艳涛老师分享道,动保企业正在寻找“专业”与“温度”之间的新平衡;郭总进一步补充,随着宠主年轻化,企业不仅需要提供专业产品,也需要用更年轻、更容易被接受的方式与消费者沟通。

从左往右依次:郝波、郭睿彬、杨艳涛
这背后,其实是宠物行业竞争逻辑的变化:当消费者拥有越来越多选择,企业不能只依靠产品本身建立认知,也需要重新思考如何与消费者建立连接。

2026亚宠展
不断丰富产品矩阵驱虫,是礼蓝动保在中国市场的重要优势领域。
目前,礼蓝拥有业内最全的驱虫产品线:包括“内外同驱”拳头品牌爱沃克®、18年经典内驱拜宠清®、新兴口服外驱标杆可立奥®,以及线上表现强劲的索来多®、拜宠爽®等,构建了全场景、多维度的驱虫防护网。
面对激烈的市场价格竞争,礼蓝并没有把破局方向放在“更低价格”上,而是选择不断丰富产品矩阵、提升专业服务价值。

在今年的亚宠展现场,礼蓝动保正式发布与中国制药百强齐鲁动保联手打造的新品齐贝乐®与齐康纳®,展示“全球标准+本土质造”的深度融合。

郭总在直播中介绍,此次推出的齐贝乐与齐康纳两款产品均为国家二类新兽药,其中,齐贝乐®是国内首款猫用长效内外同驱滴剂;齐康纳®专注于犬用长效外驱,12周持续驱杀蜱蚤。两款产品均进一步丰富了礼蓝的驱虫产品矩阵。

新品不断推出的背后,并不是简单追求产品数量,而是持续寻找市场中的新需求、新场景,并通过产品创新进行补充。
这也是礼蓝面对内卷的另一种答案:当行业都在争夺存量时,通过创新创造新的价值空间。


宠物健康管理
正在走向全生命周期
礼蓝通过丰富的产品组合覆盖不同宠物、不同生活方式以及不同宠主需求。其核心并不是“产品越多越好”,而是让产品真正与场景匹配。
杨艳涛老师提出了一个值得行业关注的概念——“场景化驱虫”。
在这一逻辑下,驱虫不再是简单地告诉宠主“应该买什么”,而是根据宠物状态、生活环境以及宠主自身的行为习惯进行匹配。
比如,对于时间充足、执行力强、能够坚持每月驱虫的宠主,可以匹配相应的月度方案;对于工作繁忙、容易忘记驱虫时间的人群,长效产品可能更适合;而洗澡频率、宠物生活场景等,也会影响产品选择。
从“卖产品”走向“解决问题”,产品矩阵才真正产生价值。

当医生和门店能够基于具体场景进行专业推荐,服务价值就成为价格之外的新竞争力。
对此,杨艳涛老师介绍,礼蓝提供的课程远不止产品培训,而是覆盖了团队管理、沟通能力、心理建设等多个维度。
针对医院端的赋能,礼蓝提供的“专科共建课程”,帮助医院往专科化方向发展,让院长们找到新的发展动能;同时,礼蓝还提供诸如《心理韧性》、《情境领导》、《沟通风格》等提升软实力的课程,进而还基于目前医院越来越多的00后员工,开设了“新生代员工管理辅导”课程,加速医院全方位能力建设。
“当你有价值的时候,你就不会去卷价格。”杨艳涛老师说道。
礼蓝的培训赋能,正是希望通过专业服务能力的提升,帮助客户跳出价格战的泥潭,在价值交付中建立长期信任。

从左往右依次:郝波、郭睿彬、杨艳涛
随着宠主养宠观念从“吃饱”走向“吃好”,再进一步走向“养好、活好”,宠物健康需求也在从单一疾病治疗,逐渐延伸到预防、慢病管理和情绪健康。
礼蓝近年来持续推出皮肤止痒、骨关节止痛、情绪舒缓等产品,试图覆盖宠物更多健康场景。
其中,情绪健康尤其体现了宠物消费需求的变化。
过去,情绪舒缓更多服务于诊疗过程中的宠物配合;如今,随着携宠出行、人宠友好等场景不断增加,宠物在家中、旅行途中、陌生环境中的情绪状态,也开始成为宠主关注的问题。
这意味着,宠物健康的边界正在不断拓宽。从“治疗疾病”到“守护健康”,再到“提升生活质量”,宠物健康管理正在从单点需求走向全生命周期。
礼蓝动保的长期主义如果说产品创新解决的是“企业如何向上”,那么服务与行业赋能,则是礼蓝“向右”的另一条路径。郭总在直播中进一步拆解了礼蓝提出的2030核心增长法则“Up and to the Right”:Up,代表专业高度的突破,是持续提升研发、创新和服务能力,不断抬高自身与行业的天花板;To the Right,代表时间维度上的持续增长,是长期扎根动保领域,坚持做正确的事情,并持续做下去。这也构成了礼蓝所谓“产品+服务”的双轮驱动:产品创造当下价值,服务建立长期信任。
回到“行业内卷时代,礼蓝动保如何破局”这个问题,直播给出的答案并不是一个简单的市场策略。不跟着行业一起卷价格,而是卷创新、卷专业、卷服务、卷长期价值。当产品能够不断创新,企业就拥有持续创造价值的能力;当服务能够真正帮助医院、门店提升专业能力,企业与客户之间就能够建立更深的信任;当行业教育、标准共建、专科建设等长期投入持续发生,企业所获得的,也不只是一次交易,而是整个生态能力的共同提升。而这或许正是礼蓝动保正在探索的增长答案:以创新破局,以专业筑底,以服务延伸价值,以长期主义寻找更大的增长空间。
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