8月17日，瑞派宠物医院与天猫达成深度战略合作，上线官方旗舰店，推动宠物医疗服务数字化革新。店铺汇集药品、保健品、处方粮等产品，打通标准化诊疗预约入口。该“线上预约-线下就诊”模式率先于杭州试点，搭建诊前、诊中、诊后全链路服务闭环。

平台配备7×18小时执业兽医师在线咨询，后续还将落地线上开方、急药配送服务。瑞派计划逐步把预约服务拓展至全国70余座核心城市。作为国内大型宠物连锁机构，瑞派拥有近600家医院、18大特色专科。此次合作打通线上线下，为宠物医疗行业数字化服务提供新样本。